8月 032012
 

 先月購入した MacBook Air だが、以前書いたとおり、13 インチのほうが電池の持ちはよいので早速セミナーに持ち出してみた。今回参加したのは、たまたま大阪にいる予定があったこともあってソーシャルメディアサミット in 関西 2012

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8月 012012
 

 11 インチ MacBook Air Late 2010 を買ってから 1 年半、13 インチの MacBook Air Mid 2012 に買い換えたわけだが、筐体にへこみがあったため、初期不良交換となった。ネットでは Peko と呼ばれるゴム足の高さが微妙に違うために安定して置けない問題があるらしいが、我が家の MacBook Air は幸いにしてその問題はなかった。だが、ステレオジャック部分にえぐれがあり、実動に問題はないが精神衛生上だいぶんよろしくない状態だったので AppleCare に連絡して初期不良交換となった。

 到着が土曜日だったので担当者と繫がらず、初期不良交換の判断は月曜日となった。そのために日曜日に銀座のアップルストアのジーニアスバーに行ってみたが、

  • オンラインストアで購入したものは基本的にオンラインで対応する。
  • カスタマイズしたものの場合、いわゆる特盛以外は店頭在庫がないために交換対応できない。
  • ただ、アップルストアで購入した場合なら、この状態のものは初期不良交換の対応範囲となる。

 とりあえずは交換対応になりそうだということで安心して週明けを迎えた。

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